Campaign developer

Jij zorgt dat slimme customer journeys ook écht werken

Van een persoonlijke welkomstcampagne tot een volledig geautomatiseerde customer lifecycle: jij zorgt dat alles technisch klopt. De data, de logica, de koppelingen én de campagne in de marketing automation tooling.

Als Campaign Developer bij RapidSugar bouw je campagnes en customer journeys voor mooie merken. Je denkt mee over de technische oplossing, richt platformen en processen in en zorgt dat onze ideeën schaalbaar, betrouwbaar en klaar voor livegang zijn.

Klinkt goed? Lees vooral verder.

Dit zijn wij

Bij RapidSugar geloven we in de kracht van betekenisvolle klantrelaties. We bouwen slimme, persoonlijke campagnes en customer journeys via e-mail, web en app. Strategisch, creatief én technisch: allemaal in één team.

We combineren technologie met menselijke aandacht en zetten alles op alles om klanten te verrassen, activeren en binden. Van welkom tot win-back en van een eenmalige campagne tot een complete customer lifecycle.

Dat doen we voor bekende merken zoals Kruidvat, Gall & Gall, PostNL en VodafoneZiggo.

En daar hebben we jou bij nodig.

Dit ga je doen

Als Campaign Developer ben je verantwoordelijk voor de technische ontwikkeling en inrichting van campagnes en customer journeys. Je werkt in marketing automation platformen zoals Salesforce Marketing Cloud, Selligent by Zeta en Adobe Campaign.

Daarbij ben je meer dan degene die op de knop drukt. Je begrijpt hoe data, techniek en klantcommunicatie samenkomen en adviseert collega’s en klanten over technische mogelijkheden, slimme oplossingen en verbeterkansen.

Je werkt nauw samen met strategen, CRM-marketeers, designers en projectmanagers. Samen vertalen jullie een campagne-idee of klantvraag naar een goed werkende, persoonlijke en datagedreven klantreis.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het bouwen, inrichten en optimaliseren van campagnes, customer journeys, workflows en automations.
• Het opzetten en onderhouden van datamodellen, segmentaties, selecties en business rules.
• Het configureren van triggers, beslismomenten, personalisatielogica en dynamische content.
• Het inrichten van API-koppelingen en dataflows tussen marketing automation tooling en andere systemen.
• Het ontwikkelen en beheren van herbruikbare templates, componenten en contentblokken.
• Het testen, troubleshooten en monitoren van campagnes voordat én nadat ze livegaan.
• Het documenteren van technische oplossingen, zodat klanten en collega’s ermee verder kunnen.
• Het adviseren van klanten over haalbaarheid, schaalbaarheid en technische verbeteringen.

Kortom: jij zorgt dat een goed idee verandert in een customer journey die technisch staat als een huis.

Zo kan je dag eruitzien

Je begint de dag met een korte stand-up met het klantteam. Een strateeg en designer hebben een nieuwe onboarding journey bedacht. Jij bespreekt welke klantdata beschikbaar zijn, welke triggers nodig zijn en hoe je de journey het beste kunt opbouwen.

Daarna duik je Salesforce Marketing Cloud in. Je maakt een dataselectie, richt een automation in en bouwt de eerste stappen van de journey. Voor een persoonlijk contentblok pas je een e-mailtemplate aan met HTML en CSS.

Na de lunch bespreek je met een collega-developer hoe een API-event vanuit de website de journey kan starten. Vervolgens test je samen met de CRM-marketeer verschillende scenario’s en los je een datavraagstuk op in een bestaande campagne.

Aan het einde van de dag geef je een klant advies over een slimmere inrichting van het datamodel.

Dit vragen we van jou

Je hoeft niet ieder platform al van binnen en buiten te kennen. Wel zoeken we iemand die aantoonbare ervaring heeft met de technische kant van marketing automation en die één of meerdere platformen echt goed beheerst.

Dit neem je mee:

• Je hebt ervaring met marketing automation tooling zoals Salesforce Marketing Cloud, Selligent by Zeta, Adobe Campaign, Deployteq, Braze, Klaviyo of een vergelijkbaar platform.
• Je hebt ervaring met het technisch bouwen van campagnes, automations en customer journeys.
• Je begrijpt hoe klantdata, datamodellen, segmentaties, triggers en personalisatie samenkomen.
• Je hebt ervaring met de inrichting van marketing automation platformen, bijvoorbeeld met tabellen of data extensions, workflows, templates en gebruikersprocessen.
• Je hebt ervaring met systeemkoppelingen of kunt goed samenwerken met developers die API-koppelingen realiseren.
• Je kunt een marketing- of klantvraag vertalen naar een concrete technische oplossing.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en vindt testen minstens zo belangrijk als bouwen.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en signaleert problemen voordat ze problemen worden.
• Je communiceert makkelijk met zowel technische als niet-technische collega’s en klanten.
• Je bent nieuwsgierig, deelt graag kennis en wilt jezelf blijven ontwikkelen.

Mooi meegenomen:

• Ervaring met HTML en CSS voor responsive e-maildevelopment.
• Ervaring met SQL en JSON.
• Ervaring met tool-specifieke scripting, zoals AMPscript, SSJS of vergelijkbare talen.
• Ervaring met API’s, webhooks en andere integratiemogelijkheden.
• Certificeringen voor Salesforce Marketing Cloud, Selligent of Adobe Campaign.
• Ervaring bij een bureau of met meerdere klanten en platformen.

Herken je jezelf in het grootste deel, maar niet in ieder punt? Laat vooral van je horen. We vinden de juiste mindset minstens zo belangrijk als een volledig afgevinkte lijst.

Dit krijg je van ons

• Een afwisselende functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en invloed.
• De kans om te werken aan slimme campagnes en customer journeys voor bekende merken.
• Een plek in een team waarin strategie, creatie, data en techniek dagelijks samenwerken.
• Verschillende klanten, platformen en technische uitdagingen: saai wordt het niet snel.
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel binnen je huidige expertise als in nieuwe marketing automation tooling.
• Een marktconform salaris dat past bij je kennis en ervaring, aangevuld met een bonusregeling.
• De mogelijkheid om parttime of fulltime voor ons te werken.
• Een hybride werkomgeving: afwisselend thuis, bij onze klanten en op ons kantoor in Amsterdam.
• Een fijne werkplek in het levendige B. Amsterdam, met toegang tot padelbanen, boksfaciliteiten, een bar en restaurant, events, borrels en community lunches.
• Een informele sfeer met korte lijnen, betrokken collega’s en ruimte voor je eigen ideeën.
• Gezellige teamactiviteiten en een pooltafel voor de nodige ontspanning.

Zullen we kennismaken?

Word jij enthousiast van slimme automations, complexe datavraagstukken en customer journeys die precies doen wat ze moeten doen? Dan maken we graag kennis met je.

Stuur ons je cv en vertel vooral iets over de platformen, campagnes of journeys waaraan je hebt gewerkt. Een voorbeeld van iets waar je trots op bent, vinden we minstens zo interessant als een uitgebreide motivatiebrief.