Op 23 april publiceerde de OPTA haar marktmonitor en de resultaten zijn duidelijk: mobiel internet is volledig geïntegreerd in ons dagelijks leven.Dat is te zien aan het hoge aantal abonnementen voor mobiel breedband dat afgelopen jaar werd afgesloten, maar ook aan de flinke groei in het dataverbruik.In twee jaar tijd, van Q1 2009 t/m Q1 2011, verviervoudigde het mobiele dataverbruik in Nederland. Nederland neemt op de internationale ranglijsten slechts de 18de plek in wat betreft mobiele breedbandaansluitingen. Internet via de mobiele telefoon wint het overigens dik van de dongel (33% vs. 11%).
Bron: OPTA Marktmonitor 2011
Het groeiende dataverbruik gaat ten koste van de sms. ‘De omzet uit sms-berichten vertoont het laatste half jaar een minimale groei’ aldus de OPTA. Echter, een andere vorm van communicatie lijkt er zijn voordeel mee te doen: maar liefst 27% van alle marketing e-mails worden geopend op mobiele devices. De steeds maar groeiende mobiele open rates laten de laatste 2 kwartalen een continuïteit zien, wat de mobiele adoptie bevestigd.
De verdeling zit volgens het onderzoek van het Amerikaanse Knotice als volgt: 20,6% wordt geopend op de smartphone en 6,7 procent op tablets. Bij de smartphones opent 15.7% op iPhone, 4.7% op Android, 0.12% op Palm smartphones, 0.02% op BlackBerry’s en 0.02% op Windows Phone.
Doordat mobiel internet zo sterk groeiende is en daarmee ook het aantal e-mails dat geopend wordt op mobiele devices, kan RapidSugar alleen maar adviseren deze twee kanalen gecombineerd in te zetten. Het optimaliseren van content & design voor smartphones en tablets wordt hiermee een steeds groter aandachtspunt voor de (e-mail) marketeer. En niet te vergeten: de mobiele landingspagina. Want dat is je brug naar conversie. Zo kopt Nu.nl op 3 april over ‘Fors meer aankopen via mobiel’. In 2010 telden het onderzoek van Blauw Research 600.000 mobiele shoppers en dat aantal liep op naar maar liefst 1 miljoen mensen die in 2011 via een mobiel device een aankoop deden. Wat natuurlijk flink bijdraagt aan deze groei, zijn de ontwikkelingen rondom mobiele betaalmogelijkheden.
Paypal rapporteerde eind 2011 een mobiele transactiegroei van maar liefst 552 procent en kwam in april 2012 met QR Shopping. ING lanceerde in december vorig jaar iDeal Mobiel en Rabobank werkt hard aan de uitrol van haar mobiele iDeal. Al met al: de smartphone en conversie via e-mail is waar 2012 om zal gaan! Ben jij er klaar voor?